Garantie registrieren

Velda garantiert für einen Zeitraum von 24 Monate nach Ankauf das korrekte Funktionieren ihrer technischen Produkte. Wenn Sie eine Garantieregistrierung für Ihren Ankauf durchführen, können wir für eine schnelle Abwicklung sorgen, sollte wider Erwarten ein Problem oder Defekt auftreten.

Sollte ein Velda Produkt nicht entsprechend funktionieren, können Sie die Gebrauchsanweisung konsultieren oder Ihre Frage melden per  E-mail service.de@velda.com Bitte bewahren Sie den original Kaufbeleg und melden Sie das defekte Produkt bei dem Fachhandler bei dem es gekauft wurde für die Inanspruchnahme von Garantie. Auch nach Ablauf der Garantiezeit können Sie auf Teichprodukte.shop neue Ersatzteile bestellen.

Garantiebedingungen

• Velda gewährt Ihnen 24 Monate Garantie auf ihre Produkte, beginnend mit dem Tage des Kaufs.
• Dieser Garantieschutz erstreckt sich auf eine kostenlose Reparatur des Produktes oder den Austausch von Ersatzteilen, wenn Mängel am Gerät auftreten, die auf Material- und Produktionsfehler zurückzuführen sind.
• Werden Produkte oder Ersatzteile des betreffenden Gerätes durch die berechtigte Inanspruchnahme der Garantieleistung ersetzt, gehen diese in das Eigentum von Velda über.
• Die Garantieverpflichtung von Velda gibt dem Käufer keinerlei Recht auf Schadensersatz oder entbindet ihn vom Kaufvertrag.
• Velda übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die durch den Ausfall des Produktes entstehen.
• Wenn das Gerät nach Ablauf der Garantiezeit zur Reparatur eingereicht wird behält Velda sich das Recht vor, die Reparaturkosten zu berechnen.

Ein Garantieschutz wird ausgeschlossen, wenn:

• Reparaturen, Veränderungen oder Erweiterungen an dem Produkt von anderen als Velda ohne Zustimmung von Velda vorgenommen wurden.
• Produkt und Teile nach der Erkenntnis von Velda durch mangelnde Pflege verwahrlost sind oder unsachgemäß behandelt wurden.
• Änderungen auf dem Kaufbeleg vorgenommen wurden.
• Verschleißteile sind ausgeschlossen. Diese Ersatzeile haben eine begrenzte Lebensdauer und können auf Teichprodukte.shop bestellt werden.